Seguridad de la Información El mapeo de procesos es una herramienta de gestión que se utiliza para representar visualmente el flujo de trabajo junto con las actividades y colaboradores que intervienen en un determinado proceso. Consiste en la identificación y gestión sistemática de los procesos empleados en la organización y en su interacción. Al conocer los procesos que se aplican en la institución estos generan información, la cual debe ser cuidada como el activo mas importante, los procesos de una organización se dividen en 3 grandes grupos: procesos estratégicos, procesos operativos y procesos de soporte. Cada uno de ellos cumple con una serie de actividades para generar una entrada y una salida, lo cual debe ser cuidada y preservada como parte importante, en el cumplimiento de las labores